Мы хотим, чтобы нашим покупателям было максимально комфортно. Одним из условий комфорта, является возможность полностью вернуть свои деньги обратно.

Если вдруг игрушка, которую вы заказали, вам не понравилась или в ней обнаружился брак, или вы по какой-то причине передумали и решили ее не дарить вообще, мы готовы вернуть вам деньги в течение ЦЕЛОГО МЕСЯЦА (30 дней)с момента покупки мягкой игрушки.

Возврат мягких игрушек

Вы когда-нибудь возвращали покупку в магазине?

Обычно вот что для этого нужно сделать

1. Приехать в магазин

2. Не забыть при этом свой паспорт

3. Обязательно нужно иметь при себе кассовый чек

4. Заполнить анкету и заявление на возврат товара

5. В случае мелких дефектов, иногда(редко) придется проводить экспертизу

Возврат мягких игрушек в интернет магазине

Вот как можно вернуть игрушку у нас:

Никаких анкет, заявлений и паспортов!

  • Позвоните нам по телефону 8 (495) 799-44-03
  • Сообщите дату покупки и номер заказа
  • Убедитесь, что игрушка не повреждена (не порвана и не испачкана)
  • Сообщите способ возврата:
  • 1. курьером — вам необходимо будет оплатить стоимость выезда курьера 350 рублей
  • 2. самостоятельно — в этом случае,вам необходимо привезти игрушку по адресу: …..

! Обратите внимание на то, что стоимость доставки товара, возврату не подлежит !

Очень важно! Игрушка должна иметь товарный вид, т.е. должна быть целой и чистой.

Остались вопросы? Звоните: 8 (495) 799-44-03